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Recomiendan medidas para evitar fraudes en compras por internet

LA ESQUINA DE MANUEL NUÑEZ

comercioelectronicolrmn1Las compras por internet están de moda, lo que ha influido en el aumento de este tipo de transacciones en Panamá, que de 2012 a 2013 registraron un crecimiento de 45% en materia de comercio electrónico, y estas cifras, alcanzarán el 60% para el 2014, posicionándonos entre los

países de mayor potencial en la región, según estimaciones presentadas por Ereyla Gálvez, country manager de Aeropost.

El auge en este tipo de compras requiere que los consumidores sean precavidos para evitar fraudes, pues aunque las tiendas ofrecen descuentos hasta en 40% del precio regular, es indispensable actuar con cautela y sentido común, sobre todo si se decide comprar en una página desconocida o a precios exageradamente bajos, manifestó Gálvez.

Y es que, de acuerdo a la country manager, existen elementos que se deben tener en cuenta, como: tener instalado un buen antivirus, ver el ícono de llave o candado al lado de la dirección de la página de la tienda, registra que es un portal seguro, ingresar a tiendas reconocidas legalmente y con trayectoria en el mercado (Amazon, E-Bay, Victoria Secret, Jc Whitney, Old Navy Perry Ellis…), proporcionar datos personales básicos para contacto y verificar el sello de sitio seguro para los pagos.

El comercio electrónico es un negocio de confianza, por lo que las empresas especializadas mantenemos políticas de seguridad estrictas y sistemas actualizados que permiten que la información en las transacciones sea encriptada para que solo sea utilizada por el destinatario y los datos no sufran alteración en el proceso de compra; y en nuestro caso particular, tenemos toda la plataforma tecnológica hospedada en centros de datos en los Estados Unidos, administrados por proveedores de infraestructura de primer nivel, sostuvo Gálvez.

Además, para incentivar la incursión de compradores tradicionales al comercio electrónico, se han creado facilidades, que en el caso de Aeropost, incluye: el uso de la tarjeta de crédito corporativa para que los usuarios se sientan cómodos y seguros; pagos locales con tarjeta de crédito, cheque, efectivo o ACH; trazabilidad de la mercancía desde Miami a Panamá; y asesoría personalizada para garantizar que el producto llegue a las manos del comprador.

Se espera que durante el 2014 el comercio electrónico global crezca 90%, siendo Latinoamérica el líder de crecimiento con un 204%, un porcentaje mucho mayor al de Asia – Pacífico que crecerá 71%, o el de Europa con 180%, de acuerdo al informe de e-commerce 2013 de España, de la consultora Accuracy.

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LA ESQUINA DE MANUEL NUÑEZ

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