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Finalmente Apple reconoce problema de teclado en los MacBook

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El rediseño de teclado de los MacBook (y posteriormente MacBook Pro) de Apple se han convertido para muchos de sus clientes en un auténtico quebradero de cabeza. Desde que fue lanzado en 2015, se han ido sucediendo las quejas e incluso demandas contra la compañía por el mal funcionamiento de los teclados, un guante que ahora ha recogido Apple por fin.

Los problemas son realmente frustrantes, ya que los usuarios que explican que las letras y caracteres de los teclados se repiten de forma inesperada, directamente no aparecen, se sienten “pegajosas” o directamente no responden de manera consistente.

Tras un debate abierto entre los usuarios sobre cómo debía responder la garantía de Apple -cuya única solución eran unos instrucciones de limpieza-, la compañía ha reconocido ahora que “un pequeño porcentaje de los teclados en ciertos modelos de MacBook y MacBook Pro pueden exhibir problemas” y los solucionará.

Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple darán servicio a los teclados MacBook y MacBook Pro elegibles, sin cargo. El tipo de servicio se determinará después de examinar el teclado y puede implicar el reemplazo de una o más teclas o todo el teclado.

Los ordenadores que se podrán acoger a este tipo de arreglos son: MacBook (Retina, 12 pulgadas, de principios de 2015, principios de 2016 y 2017) y MacBook Pro (modelos 13­ pulgadas, 2016 y 2017, con dos o tres puertos Thunderbolt y modelos de 15 pulgadas 2016 y 2017) Para comprobar de qué modelo se dispone bastará con ir al menú de Apple y pulsar sobre Acerca de este Mac. La compañía ha explicado que en ningún caso se admitirán en el programa de reparaciones equipos que queden fuera de éstos.

Para solucionar los problemas de teclado, habrá que pedir una cita en el Genius Bar, como sucede habitualmente, y será ahí cuando se determine qué solución tomar si cambiar todo el teclado o sólo la tecla, lo que afectará en el tiempo del servicio de reparación.

Asimismo, la compañía ha explicado que si su MacBook o MacBook Pro se ha visto afectado por este problema y se ha pagado para reparar el teclado, habrá que ponerse en contacto con la compañía para obtener un reembolso de la reparación.

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Ya no podrás usar la misma contraseña en diferentes web

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Uno de los errores más comunes es utilizar la misma clave para distintos sitios, hecho que se agrava cuando la contraseña es poco segura. El pasado año, una vez más, la clave más usada fue 123456. Según datos de SplashData, el 4% de los encuestados usó este cifrado para proteger sus datos en internet.

La debilidad de la contraseña y también usar la misma clave para distintos sitios web es un regalo para los ciberdelincuentes. Aprovechando la primera década de existencia, Google se renueva y con ello llega un nuevo administrador de claves personales.

Chrome ofrece generar automáticamente una contraseña aleatoria cuando el usuario se registre en sitios web por primera vez. Esta clave se almacenará dentro de una cuenta de Google y, además, estará sincronizada en las versiones de escritorio y móviles de Chrome.

No obstante, Chrome solo administra contraseñas dentro de su navegador, por lo que si se inicia sesión en varias aplicaciones móviles o en otros dispositivos como un televisor, estas combinaciones de inicio de sesión no se almacenarán en una cuenta de Google.

Para acceder a este sistema es necesario pulsar los tres puntitos de la zona superior derecha de Google Chrome, seleccionar «Configuración» y a continuación «Contraseñas».

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Sony entierra el PlayStation 2

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Sony Japón ha comunicado que su servicio de reparación de la consola PlayStation 2 finalizará en los próximos días, acabando así con el soporte de la icónica máquina.

En concreto, la división nipona de la compañía ha anunciado que el pasado agosto recibió las últimas piezas de repuesto de la consola y que sólo admitirá nuevas reparaciones de PlayStation Clinic hasta el 7 de septiembre del presente mes.

Con el fin del soporte, Sony pasa completamente página de una consola sobre la que ha cimentado una poderosa división de videojuegos que ha ido creciendo con sus consolas PlayStation 3 y la actual PlayStation 4.

La PlayStation 2, lanzada en marzo de 2004, superó las 150 millones de unidades vendidas en poco más de diez años y permitió a Sony acercar el formato DVD a los hogares de todo el mundo gracias a apostar por este tipo de formato en la consola que llegó para sustituir a la PlayStation original.

La actual PlayStation 4, que ya ha vendido más de 80 millones de unidades desde 2013 que salió al mercado, se encuentra al final de su ciclo de ventas, como la propia Sony ha reconocido. Con ello, el cierre del soporte de PlayStation 2 podría ser una muestra más de que Sony acelera en renovar su división de videojuegos hacia una nueva plataforma.

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Usuarios estadounidenses han borrado Facebook de su móvil

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Facebook ha capeado el temporal del último año reconociendo algunas de sus vergüenzas. Ahora se encuentra navegando en marejada, pero todo apunta a que se va a convertir en una nueva tormenta. La crisis de reputación y sus vaivenes empresariales amenaza con un éxodo de usuarios. Uno de cada cuatro norteamericanos lo ha hecho. Se han borrado sus cuentas en un avance de lo que se avecina.

Un nuevo estudio (PDF, en inglés) de la firma de análisis de mercado Pew Research Center pone de manifiesto que los usuarios residentes en Estados Unidos han empezado a cambiar radicalmente su relación con Facebook, la mayor red social del mundo con 2.200 millones de usuarios registrados. La consecuencia es que muchos de ellos han empezado a abandonar su actividad, mientras que un alto porcentaje incluso ha decidido jubilar la aplicación de sus dispositivos móviles.

El informe refleja, en concreto, que el 42% de los usuarios estadounidenses en edad adulta se ha tomado un «descanso». Reconoce que ya no consulta con tanta asiduidad la plataforma, con lo que ello conlleva: menor actividad en sus perfiles, menos interacciones con los contactos y, por tanto, un menor tráfico hacia las páginas de empresa. Este creciente grupo de usuarios ha abandonado a todos los efectos el servicio; no accede desde hace varias semanas.

Las estimaciones revelan, además, que más de la mitad de los usuarios (el 54%) ha blindado sus perfiles con ajustes más severos desde la configuración de privacidad. Pero lo que más factura puede pasarle al gigante de internet es el otro grupo de usuarios (el 26%) que ha decidido eliminar incluso la aplicación de Facebook de sus teléfonos móviles inteligentes.

Aunque, para ser justos, esta medida no implica darse de baja del servicio, dado que se puede consultar directamente desde la versión para navegadores web. Pero, de esta manera, los usuarios no reciben las notificaciones pertinentes diseñadas para aumentar la interactividad dentro de la plataforma, una de las base del modelo de negocio de la red social. Eso sí, en general, alrededor del 74% de los usuarios de Facebook reconocen haber tomado al menos una de estas tres acciones en el último año.

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